ESTILOS PERSONALES

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sobre los estilos
DOSSIER DEL ESTILO COMPETITIVO
PERFIL
ENFOQUE
Resultados, metas, control y competir
CARACTERÍSTICAS
Brevedad y eficiencia
Seguridad en si mismo
Comunicación asertiva
DESVENTAJA
Dificultad en generar confianza y cuidar la relación
SUGERENCIA
Fortalecer la escucha activa (ver estilo adaptativo)
HERRAMIENTAS
Los 4 elementos de la asertividad
1. Descripción del comportamiento
2. Sentimientos
3. Necesidades no satisfechas
4. Pedido
DOSSIER DEL ESTILO ADAPTATIVO
PERFIL
ENFOQUE
Relación, equipo, orientación al servicio
CARACTERÍSTICAS
Empatía: escucha activa
Genera confianza
Obtiene información importante para la negociación
DESVENTAJA
Puede dejar sus propios intereses de lado
SUGERENCIA
Fortalecer la asertividad (ver estilo competitivo)
HERRAMIENTAS
EL VÍNCULO EMPÁTICO
Este breve análisis de un debate de campaña de Barack Obama ilustra la potencia de generar un vínculo empático antes de responder.
¿En qué relación imaginas que podrías poner en práctica esta habilidad?
DOSSIER DEL ESTILO EQUITATIVO
PERFIL
ENFOQUE
Justicia, datos, hechos, normas y principios
CARACTERÍSTICAS
Procedimientos claros
Precisión, detalle y calidad
Búsqueda de opciones justas
DESVENTAJA
Pierde oportunidades de optimizar valor, puede decidir prematuramente ante una opción justa.
SUGERENCIA
Ejercitar la lluvia de ideas para generar ideas
superadoras (ver estilo colaborativo)
HERRAMIENTAS
LOS CRITERIOS DE LEGITIMIDAD
Este simpática escena ilustra las desventajas del regateo, y la virtud de los criterios de legitimidad.
Siempre recuerda la importancia de la sensación de justicia en un acuerdo para el éxito de su implementación.
DOSSIER DEL ESTILO DE EVITAR
PERFIL
ENFOQUE
Estrategia, evitar el conflicto, aversión al riesgo
CARACTERÍSTICAS
Reservado y de pocas palabras
Estrategia: elegir sus batallas
Sabe priorizar
DESVENTAJA
Puede aparentar desinteresado y podría evitar confrontaciones necesarias
SUGERENCIA
Minimizar riesgo de conflicto mediante la generación del clima y el encuadre adecuados. Fortalecer la empatía y la asertividad (ver estilos competitivo y adaptativo)
HERRAMIENTAS
EL ENCUADRE:
Cómo generar emocionalidad positiva
Nelson Mandela, en una escena de la película Invictus, demuestra cómo generar una emocionalidad positiva tomando en consideración las 5 necesidades que surgen de las relaciones inter personales.
1. Consideración (sentir reconocimiento)
2. Afiliación (sentir pertenencia)
3. Autonomía (sentir control)
4. Status (sentir valoración)
5. Rol (comprender el propio rol en la interacción)
DOSSIER DEL ESTILO COLABORATIVO
PERFIL
ENFOQUE
Entusiasmo, creatividad, consenso
CARACTERÍSTICAS
Balance entre empatía y asertividad
Propone ideas creativas y nuevas
Busca consensos
DESVENTAJA
Puede consumir demasiado tiempo y recursos
SUGERENCIA
Fortalecer la asertividad para la toma de decisiones urgentes (ver estilo competitivo), acudir a procesos equitativos cuando no hay tiempo (ver estilo equitativo) evitar procesos prolongados cuando sea necesario (ver estilo de evitar